Häufig gestellte Fragen (FAQ)
-
Wie bestelle ich bei Acusinkt?
Stöbere in unserem Webshop und lege die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb. Folge dann dem Bestellvorgang: Gib deine Daten ein und wähle eine Versandart. Prüfe alle Angaben sorgfältig, bevor du deine Bestellung bestätigst. -
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt davon ab, wo du wohnst. Im Durchschnitt:- Belgien: 2–3 Werktage
- Europa: 5–7 Werktage
- International: 10–15 Werktage
Du erhältst eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, damit du deine Bestellung verfolgen kannst.
-
Ist der Versand kostenlos?
Ja: kostenloser Versand ab 75 €. Er wird automatisch in deinem Warenkorb angewendet, sobald du den Mindestbetrag erreichst. -
Kann ich ein Design personalisieren lassen?
Klar! Acusinkt bietet für bestimmte Produkte eine Personalisierung an. Du hast ein bestimmtes Design im Kopf oder möchtest eines unserer Produkte anpassen? Kontaktiere uns vor deiner Bestellung, dann besprechen wir gemeinsam die Details. -
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal und weitere sichere Zahlungsarten. Alle Transaktionen sind verschlüsselt, um deine Daten zu schützen. -
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Du möchtest deine Bestellung ändern oder stornieren? Dann kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, tun wir unser Bestes, um dir zu helfen. Sobald die Bestellung in Produktion ist oder versendet wurde, können wir nichts mehr ändern. -
Wie sieht eure Rückgaberichtlinie aus?
Unbenutzte Produkte in der Originalverpackung kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden. Kontaktiere uns, um eine Rücksendung anzufragen, und gib deine Bestellnummer an. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. -
Wie pflege ich mein Acusinkt-Merch?
Damit das Design deiner Kleidung und Produkte schön bleibt, empfehlen wir:- Auf links in kaltem Wasser waschen
- Den Trockner meiden, um die Druckqualität zu erhalten
- Nicht direkt über das Design bügeln
Mit der richtigen Pflege bleiben deine Produkte länger in Topform.
-
Wie bleibe ich über neue Releases und News auf dem Laufenden?
Folge uns in den sozialen Medien und melde dich für unseren Newsletter an. So erfährst du als Erste(r) von neuen Kollektionen, exklusiven Launches und Aktionen. -
Was tue ich, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Kontaktiere uns direkt über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Unser Team hilft dir gerne weiter und löst das Problem.