Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Bitte sende die Rücksendung an folgende Adresse:
C. Serneelsstraat 8, 2222 Itegem, Belgien

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Acusinkt möchten wir unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gemäß belgischem Recht.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware physisch in Besitz nimmt.

Rücksendung von Produkten

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Erstattungen

Sobald wir die zurückgesendete Ware in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir dir den vollständigen Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen

Bestimmte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, zum Beispiel:

• Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
• Artikel, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn du beschädigte oder falsch gelieferte Ware erhältst, kontaktiere bitte sofort unseren Kundenservice. Wir sorgen kostenlos für einen Ersatz oder eine Erstattung – ganz wie du möchtest.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie kontaktiere uns bitte über Kontakt