Preguntas frecuentes (FAQ)
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¿Cómo hago un pedido en Acusinkt?
Para realizar un pedido, navegue por nuestra tienda y agregue los productos que desee a su carrito. Luego, siga el proceso de pago, donde podrá ingresar sus datos y elegir un método de envío. Asegúrese de revisar toda la información antes de confirmar su pedido. -
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. En promedio:- Bélgica: 2-3 días laborables
- Europa: 5-7 días laborables
- Internacional: 10-15 días hábiles
Recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento para monitorear tu pedido.
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¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 25 €. Esta opción se aplica automáticamente a tu carrito una vez que alcanzas el importe mínimo requerido. -
¿Puedo personalizar un diseño?
¡Por supuesto! Acusinkt ofrece opciones de personalización para determinados productos. Si tiene un diseño específico en mente o desea modificar uno de nuestros artículos, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido para analizar los detalles. -
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard), PayPal y otros métodos de pago seguros. Todas las transacciones están encriptadas para proteger sus datos. -
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si desea cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no se ha procesado, haremos todo lo posible para ayudarlo. Una vez que el pedido esté en producción o se haya enviado, ya no podremos realizar cambios. -
¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones de productos sin usar en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Comuníquese con nosotros para solicitar una devolución e incluya su número de pedido. Tenga en cuenta que los artículos personalizados no se pueden devolver. -
¿Cómo cuido mi mercancía Acusinkt?
Para preservar el diseño de sus prendas y productos, le recomendamos:- Lavar del revés con agua fría.
- Evitar la secadora para mantener la calidad de impresión
- No planchar directamente sobre el diseño.
Con el cuidado adecuado, sus productos se mantendrán en excelentes condiciones durante más tiempo.
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¿Puedo mantenerme actualizado sobre nuevos lanzamientos y actualizaciones?
¡Por supuesto! Síguenos en nuestras redes sociales y suscríbete a nuestra newsletter para estar al tanto de nuevas colecciones, lanzamientos exclusivos y promociones. -
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido?
Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros directamente a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y resolver cualquier problema.